Ebbene sì, alla fine ho ceduto, da queste pagine vi narrerò ciò che accade in quel sordido mondo dei Call Center che tanto ama la gente “comune”; non lo farò in un modo qualunque, infatti partiamo subito con il botto e vi REGALO, avete letto bene, le 5 scuse con le quali potrete sbolognare velocemente anche il più feroce degli operatori (tipo quelli di Telecom, Tele2, Wind ecc…).

1)“Mi dispiace, non sono interessato!”: Come ben sapete è quella meno efficace, per far presa sulla sanguisuga di turno deve essere ripetuta almeno 10-15 volte e non sempre bastano…

2)“Guardi, stavo uscendo ed ora non ho proprio il tempo…”: Ecco, questa sarebbe una buona scusa, se non fosse per il fatto che non è una chiusura definitiva bensì è un “ritardare” l’incombenza; infatti sarete ricontattati a breve e non è detto che l’operatore che vi ricontatterà sia migliore di quello che vi sta contattando in quel momento!

3)“Purtroppo sono in un momento di difficoltà economica e non ho proprio la testa per poter prendere in considerazione questa sua proposta…”: Questa è una variante della numero 1 ma spesso è più efficace poichè fa leva sulla sensibilità dell’operatore che, pur essendo un vampiro assetato di sangue, è pur sempre una “persona”, spesso sottopagata, che può comprendere il vostro stato d’animo(tutto sta a quanto saprete fingere il suddetto stato d’animo…) e potrà fare la differenza fondamentale per voi…ovvero potrà scegliere di segnarvi come “Contatto Utile” invece che come “Richiamo”, è tutto qui il gioco!

4)“Guarda, faccio il tuo stesso lavoro per una compagnia concorrente…quindi sò praticamente tutto e non sono interessato, mi dispiace”: Spesso è bene concludere la BREVE telefonata con un “buon lavoro” e dare del TU all’operatore fin da subito è fondamentale…in pratica fingerete di far parte della Famiglia, un pò come i motociclisti, i paracadutisti e i Carabinieri, ah…i Politici, praticamente una “Casta”!

5)“Guardi, è appena morto mio padre e non ho proprio la lucidità per darle ascolto, devo ancora chiamare le onoranze funebri, la prego di scusarmi.Buona sera.”: Questa è da bastardi ma vi assicuro che è efficacissima, a meno di trovare dall’altra parte un operatore ancora più bastardo di voi, ad ogni modo, sarete a posto per i prossimi 3 mesi!

Come potete ben intuire anche le più bastarde sono solo delle scuse che “ritarderanno” il problema, non lo “elimineranno” poichè non c’è modo di sfuggire a questa piaga sociale.

Per ora vi saluto, fate buon uso di queste 5 scuse d’oro e mettetele in pratica, divertitevi a provarle tutte e se qualcuna non dovesse funzionare…non mi assumo responsabilità!

Ciao a tutti!